ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ rl189

1. บทนิยามและขอบเขตของข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และความรับผิดชอบระหว่าง rl189 ("เรา" / "แพลตฟอร์ม") และผู้ใช้งาน ("ท่าน" / "ผู้เล่น") ในการใช้บริการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ rl189

คำว่า "บริการ" ในที่นี้หมายรวมถึง เกมคาสิโนออนไลน์ สล็อต บาคาร่า แทงบอล มวยไทย ONE Championship หวย คาสิโนสด ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติ และฟังก์ชันอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม rl189

การเข้าถึงหรือใช้งานบริการใดๆ ของ rl189 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมดโดยไม่มีเงื่อนไข หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดใช้งานบริการของเราทันที

2. คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อให้เป็นไปตามนโยบายของ rl189 และเพื่อปกป้องผู้เยาว์ ผู้ที่มีสิทธิ์ใช้บริการต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเกณฑ์ต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยว่าด้วยการคุ้มครองผู้เยาว์
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสถานะทางกฎหมายสมบูรณ์ในการทำนิติกรรม
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion List) ของ rl189
• ไม่ได้รับการวินิจฉัยว่ามีปัญหาการพนันและกำลังรับการรักษาอยู่
• ใช้บริการในนามตนเองเท่านั้น ไม่ใช่ในนามบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
• ปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้กับตนเองในพื้นที่ที่อาศัยอยู่

3. การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี

ผู้เล่นแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ หนึ่งที่อยู่อีเมล และหนึ่งบัญชีธนาคาร การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

ในการลงทะเบียน ผู้เล่นต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิด
• หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริง
• ข้อมูลบัญชีธนาคารของตนเอง (ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน)

rl189 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อใดก็ได้ รวมถึงสำเนาบัตรประชาชน ใบแจ้งยอดธนาคาร หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง หากผู้เล่นปฏิเสธการให้ข้อมูล rl189 มีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการยืนยัน

ผู้เล่นมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไม่ให้บุคคลอื่นล่วงรู้ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของ rl189 ทันที

4. นโยบายการฝากและถอนเงิน

rl189 ให้บริการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินไทยที่ได้รับการอนุมัติ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), กรุงไทย, กรุงเทพ และกรุงศรี

ผู้เล่นรับทราบและยอมรับเงื่อนไขต่อไปนี้เกี่ยวกับการทำธุรกรรมทางการเงิน

• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ rl189 เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• การฝากเงินจะได้รับการประมวลผลโดยระบบอัตโนมัติภายในระยะเวลาที่กำหนด rl189 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารภายนอก
• คำขอถอนเงินจะได้รับการประมวลผลหลังจากผ่านการยืนยันตัวตนและตรวจสอบเงื่อนไขครบถ้วน
• rl189 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารประกอบสำหรับธุรกรรมที่มีมูลค่าสูงหรือที่น่าสงสัย
• ห้ามใช้บริการของ rl189 เพื่อการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ ทั้งสิ้น
• ยอดเงินในบัญชี rl189 ไม่ได้รับดอกเบี้ยและไม่ถือเป็นบัญชีออมทรัพย์ในความหมายทางกฎหมาย

5. กฎการเดิมพันและการใช้งานเกม

การเดิมพันทุกรายการบนแพลตฟอร์ม rl189 อยู่ภายใต้กฎเกณฑ์เฉพาะของเกมนั้นๆ ซึ่งแสดงอยู่ในหน้าเกมแต่ละประเภท ผู้เล่นมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎเกณฑ์ก่อนเริ่มเดิมพัน

• ผลของเกมทุกประเภทขึ้นอยู่กับระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองความเที่ยงตรง
• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในภายหลัง
• rl189 ขอสงวนสิทธิ์ระงับเกมหรือรอบการเดิมพันใดๆ ในกรณีที่พบข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• ผลการแข่งขันกีฬาสดที่ใช้เป็นฐานการเดิมพันอ้างอิงจากผลอย่างเป็นทางการของหน่วยงานกีฬานั้นๆ
• ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน การตัดสินของ rl189 ถือเป็นที่สิ้นสุด
• rl189 ขอสงวนสิทธิ์ปรับอัตราต่อรองและวงเงินเดิมพันได้ตามความเหมาะสม

6. โบนัสและโปรโมชัน

rl189 อาจมีการเสนอโบนัสและโปรโมชันให้แก่ผู้เล่นเป็นครั้งคราว โดยโบนัสแต่ละรายการมาพร้อมเงื่อนไขเฉพาะที่ผู้เล่นต้องปฏิบัติตามก่อนการถอนเงิน

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนการถอน
• โบนัสแต่ละรายการมีระยะเวลาใช้งานที่กำหนดไว้ชัดเจน โบนัสที่หมดอายุจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• ผู้เล่นไม่สามารถใช้โบนัสหลายรายการพร้อมกันได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในเงื่อนไขโปรโมชันนั้นๆ
• rl189 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัสหากพบว่ามีการใช้งานผิดวัตถุประสงค์หรือพยายามใช้ช่องโหว่
• โบนัสมีไว้สำหรับผู้เล่นจริงที่เล่นเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่สำหรับการเดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำเพื่อรับโบนัส

7. พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานโดยมิชอบ

เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับผู้เล่นทุกคน rl189 ห้ามการกระทำต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

1. การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล (Multi-Account)
2. การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใดๆ
3. การโกงหรือการฉ้อโกงในทุกรูปแบบ รวมถึงการปลอมแปลงเอกสาร
4. การฟอกเงินหรือการใช้บริการเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย
5. การแฮ็ก การโจมตีระบบ หรือการพยายามเข้าถึงส่วนที่ไม่ได้รับอนุญาต
6. การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมกับทีมบริการลูกค้า
7. การแบ่งปันหรือขายบัญชีให้บุคคลอื่น
8. การพยายามใช้ช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดของระบบเพื่อประโยชน์ส่วนตัว

การพบการกระทำใดๆ ในรายการข้างต้น จะนำไปสู่การระงับบัญชีทันทีโดยไม่แจ้งล่วงหน้า พร้อมการอายัดยอดเงินคงเหลือ และ rl189 ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายหากเห็นสมควร

8. การระงับและการปิดบัญชี

rl189 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้เล่นในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในขั้นตอนการลงทะเบียนหรือ KYC
• การตรวจพบพฤติกรรมการพนันที่ผิดปกติซึ่งอาจบ่งชี้ถึงการโกง
• คำขอของผู้เล่นเองในกรณีที่ต้องการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
• การไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• คำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายที่มีอำนาจ

ผู้เล่นสามารถร้องขอปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้หลังจากผ่านการตรวจสอบครบถ้วน

9. ขอบเขตความรับผิดชอบและข้อจำกัด

rl189 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงัก ข้อผิดพลาด หรือไวรัสคอมพิวเตอร์ตลอดเวลา

• rl189 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมที่เกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานบริการได้
• rl189 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขัดข้อง ไฟดับ หรือเหตุสุดวิสัยอื่นๆ
• rl189 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลที่เกิดจากการกระทำของผู้เล่นเอง
• ความรับผิดสูงสุดของ rl189 ต่อผู้เล่นในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีของผู้เล่น ณ ขณะนั้น

10. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม rl189 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และการออกแบบส่วนต่อประสาน เป็นทรัพย์สินของ rl189 และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ผู้เล่นไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ แก้ไข หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ ของ rl189 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า

11. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

rl189 ให้ความสำคัญกับการพนันที่มีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

แพลตฟอร์มของเรามีเครื่องมือช่วยเหลือผู้เล่นในการควบคุมพฤติกรรมการเล่น ได้แก่

• การตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• การตั้งขีดจำกัดการแพ้สูงสุด
• การพักบัญชีชั่วคราว (Cool-off Period)
• การยกเว้นตนเองอย่างถาวร (Permanent Self-Exclusion)
• การแจ้งเตือนเวลาและยอดเดิมพันสะสม

หากท่านหรือบุคคลใกล้ชิดมีสั ญญาณของปัญหาการพนัน โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของ rl189 เพื่อขอรับความช่วยเหลือ หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

12. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ rl189 จดทะเบียน rl189 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ผู้เล่นชาวไทยมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตนเอง

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้เล่นและ rl189 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน จะนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ

หากข้อกำหนดใดในเอกสารฉบับนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือใช้บังคับไม่ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกแยกออกโดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของข้อกำหนดที่เหลือ

13. การติดต่อและการร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ rl189 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@rl189.cam (ไม่สามารถคลิกได้ — กรุณาพิมพ์ที่อยู่ด้วยตนเอง)
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

rl189 จะดำเนินการตอบกลับและพิจารณาข้อร้องเรียนภายใน 5 วันทำการ สำหรับกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 14 วันทำการ เราให้ความสำคัญกับทุกความคิดเห็นและมุ่งมั่นที่จะยกระดับคุณภาพบริการอย่างต่อเนื่อง